Tiistaina illansuussa julkaistaan Golflehden Kenttäranking 2015 ja sen tulokset. Aloitimme laajamittaisten rankingien tekemisen Golf Digestin brändin alla 2007. Nyt julkaistava on järjestyksessään viides ja varmasti kattavin.
Aiemmin ”pääsarjan” ykkönen on valikoitunut asiantuntijaraadin äänin, suuren yleisön mielipide on jäänyt huomioarvossa kakkoseksi, vaikka suuria eroavaisuuksia tuloksissa ei ole ollutkaan.
Yhteistyön syveneminen Golfliiton kanssa loi mahdollisuuden osallistuttaa kaikki suomalaisgolfarit äänestykseen.
Tämänvuotiseen rankingiin liputin ensimmäisenä ”kansanäänestyksen” puolesta, vaikka 2007 loimme johdollani kärjeksi asiantuntijaraativetoisen mallin toimia.
Nyt toteuttamamme malli on varastettu ja parannettu Ruotsin Golf Digestin tekemästä rankingista. Kategorioita joilla golfkeskukset arvioidaan on aiempaa enemmän. Varsinaisen kentän osuus on kokonaisarvostelussa pienempi, pelaajalle jäänyt tunne asiakaskokemuksesta nousee päärooliin.
Ratkaiseva ero Ruotsissa toteutettuun malliin on se, että länsinaapurissa valinnan tekivät asiantuntijat, meillä osakas-ja asiakaskunta. Pidän valitsemaamme huomattavasti parempana, tulevaisuuden mallina arvioida ja kehittää toimintaa kentillä.
Kun Ruotsissa on yli 600 kenttää ja niitä arvioi noin 150 henkilöä, jää suurella osalla kentistä raadin pelikerrat todella vähäisiksi.
Suomessa vastaajien määrä ( n. 9000) yllätti positiivisesti. Mielipiteensä antaneiden kirjo oli todella kattava, heavyusereista satunnaisia kierroksia pelaaviin.
Golfliiton toiminnanjohtaja Petri Peltoniemi esitti omana toiveenaan starttipalavereissa, että entistä useampia kenttiä nousisi kärkeen listauksissa.
Tämä yhteiseksi luokiteltava toive toteutuu piristävällä tavalla. Kokonaislistauksessa ja eri osasia arvioitaessa on kärkipäässä runsaasti golfkeskuksia, jotka ovat jääneet useimmilta pelaajilta vähälle huomiolle.
Vapaita kommentteja kentistä ja käyntikerroista golfkeskuksissa kertyi valtava määrä. Näiden lukeminen ja osuvimpien valitseminen kunkin 147 kentän kohdalle Kenttärankingin digiversioon oli hyvin avartava kokemus.
Sen kautta oppi tulkitsemaan pisteytyksiä etenkin palveluiden ja ilmapiirin, mutta myös kenttään liittyvien osasten kohdalta. Havahduin monen kentän kohdalla huomaamaan niitä itsekin kokemiani tekijöitä, jotka nostivat tai pudottivat golfkeskuksen pisteitä äänestäneiden mielissä.
Palautteet liikkuvat hyvin paljon nimenomaan äänestykseen nostamiemme uusien aiheiden, etenkin ilmapiiriin ja palveluiden kokemiseen.
Nämä henkilöityvät lähes aina caddiemasteriin, toimitusjohtajaan , kenttävalvojaan tai ravintolan henkilökuntaan.
”Caddiemasterin palvelu on aivan huippua. Aina iloiset ja asiansa osaavat opiskelijat luovat tunnelman josta rakentuu energinen vire kentälle.”
”XXX:n persoona on kentälle rasite. Olen kuullut useaan otteeseen hänen asiatonta käytöstään vieraspelaajille. Sillä ei ole mitään tekemistä nykyaikaisen asiakaspalvelun kanssa.”
Vastaavia ääripään esimerkkejä löytyy materiaalista sadoittain.
Oletettua suurempi merkitys ilmapiiriin tuntuu olevan myös kentän omien pelaajien suhtautumisella vieraisiin, josta kirjoitettu palaute valitettavan harvoin on positiivista.
Golfareissa asuu edelleen turhan usein oman reviirin puolustaja, jolle vieras ihminen kotikentällä on uhka.
Kenttärankingin pohjalta syntyi valtava määrä tietoa ja vapaita kommentteja käytettäväksi pelaajalta pelaajalle viestinnässä digitaalisessa maailmassa.
Kansa on puhunut ja antanut todistuksensa.
Tiistaina listojen julkistusten jälkeen alkavat jälkipelit jotka ovat varmasti vilkkaita, viihdyttäviä sekä hyödyllisiä. Joillain kentillä heitellään hattua ilmaan, hyvin paljon on myös niitä kenttäyhteisöjä, joilla nimenomaan sijoitus on suuri pettymys.
Suosittelen lämpimästi ilmaiseen Kenttäranking- digilehteen tutustumista. Sieltä löytyy jokaisesta kentästä Suomessa kaikki oleellinen, pisteytykset, luonnehdinnat ja vapaat kommentit pelaajilta.
Uskon vahvasti siihen, että Kenttärankingin julkaisulla on myös suuria kaupallisia vaikutuksia kauden 2016 vieraskenttien valintaan.
Teemu Tyry
Mitenkä Tapani Ilkka liittyy tähä tutkimukseen?
”P.Peltoniemi esitti omana toiveenaan että yhä useampi kenttä nousisi rankingiin kärkeen……????”
Tapani Ilkka toi golfin Vierumäelle. Veikkaukseni on, että Viurumäen Cook valitaan ansaitusti suomen parhaaksi kentäksi! Huomenna se sit nähdään. https://golfpiste.com/blog/index.asp?p=blog&subpage=post&action=read&tid=7&pid=969&mid=12&yid=1899&lang=fi
Voittaja on Nurmijärvi. Ansaitusti.
Cookella kuluva kausi on ollut käytännössä katastrofi.”” Oletko Himokas Golfari tosissasi?
Jaaaa…. ihmettelinkin kuka tuo miekkonen on siinä kuvassa, kun asiansa osaava kuvaaja oli ottanut kuvan vastavaloon ja jättänyt naaman kokonaan pimentoon. Laatuhommaa.
Uuuh! Kenttäranking! Vähän kun Mestiksen palkintogaala.
Peltoniemi: ”että entistä useampia kenttiä nousisi kärkeen listauksissa.” Tyry: ”Tämä yhteiseksi luokiteltava toive toteutuu piristävällä tavalla.” Nämä toiveet toteutuvat siten, että jos aikaisemmin kärki on ollut esim. 10 kenttää, niin uudessa listauksessa kärki olisikin 20 kenttää. Yksinkertaista, eikö vain!
Anteeksi skeptisyyteni, ranking oli ihan hyvä. Kuitenkin edelleen pohdituttaa tuo hinta/laatu -suhde, kun hintaa on kovin monenmoista (osakas, gf, pelilippu, kilpailumaksu, kutsuvieras, yritystapahtuma, jne)