Hytösen kolumni Golf Digestissä

[ts]

kyllä_nolottaa kirjoitti: (12.10.2009 19:15:00)
Eräs uudenmaan kenttä on kuluvana syksynä yrittänyt saada vastauksia osakaskyselyyn, jossa kysellään tässäkin topicissa ihmeteltyjä asioita hyvin konkreettisella ja selkeällä tavalla.

mm. poltetaanko rahaa lisää vai pistetäänkö kukkaroa tiukemmalle
lisätäänkö GF pelaamista vai pyritäänkö varaamaan kenttä osakkaille (ja korotetaan vastiketta) jne.

taisivat hyvinkin aktiivisesti 1,5 kk ajan osakkaita vastaamaan ja saivat vastauksia alle 15% osakkaista…..

taitaa se vaan olla niin että oikeasti osakkeenomistajaa ei vaan kertakaikkiaan kiinnosta mikään osakkeeseen liittyvä asia? tai ainakaan mielipiteensä ilmaiseminen silloin kun sillä olisi jotain merkitysä? helppohan se on urputtaa ja itkeä sen jälkeen kun hallitus on linjansa vetäissyt.

Mä kyllä vähän luulen, että tossa on kyse myös fiksuudesta. Moni jättää vastaamatta, koska ei oikeesti osaa kantaansa asiaan muodostaa. Kokevat pohjatiedon olevan sen verran ohutta, että jättävät tietävämpien pohdittavaksi

[KL]

kyllä_nolottaa kirjoitti: (12.10.2009 19:15:00)
Eräs uudenmaan kenttä on kuluvana syksynä yrittänyt saada vastauksia osakaskyselyyn, jossa kysellään tässäkin topicissa ihmeteltyjä asioita hyvin konkreettisella ja selkeällä tavalla.

Nykypäivänä kovin moni odottaa saavansa kaiken tarjottimella (lue: kirjeenä, tekstiviestinä tai sähköpostina), siksi niin harvat edes lukevat kotiseuransa sivuja. Jos seura/yhtiö ihan oikeasti haluaisi olla aktiivinen, moderni ja asiakaslähtöinen, ja kuulla mahdollisimman monen asiakkansa mielipiteen, se lähettäisi kaikki tärkeimmät asiat jokaiselle osakkaalle suoraan sähköpostitse. On niin helppo mennä sen taakse, että ’vain 27% on ilmaissut halukkuutensa….’, jos 60% kohderyhmästä ei ole edes kuullut asiasta.

[Julkaisija]

Artikkelit