-
JulkaisijaArtikkelit
-
Tästä aiheesta on käyty keskustelua aiemminkin ’luotettavat verkkokaupat’ -otsikolla, mutta tuon oman kokemukseni esille koskien takuuta ja asiakaspalvelua. Tilasin custom -rautasetin briteistä (lefthandedgolf.co.uk). Mailat toimitettiin parissa viikossa. Kävin rangella testaamassa kyseisiä mailoja samana päivänä kun sain ne kuljetusfirmalta. Rautanelosen kohdalla kävi seuraavasti: seitsemän lyöntiä, lapa irtosi ja lensi noin 80m rangea pitkin. Ilmoitin asiasta verkkokauppaan saman päivän iltana(kuvat mukana) heti kun rangelta kotiini ehdin. Sain vastauksen sähköpostiini noin 15 minuutin kuluttua. Reklamaationi otettiin asiallisesti vastaan ja se käsiteltiin myös todella asiallisesti. Lopputulos: Sain uuden mailan suoraan kotiin toimitettuna (kolme viikkoa reklamaation jälkeen). Takuu ja asiakaspalvelu voi toimia myös ulkomailta tilattaessa. Ps. Tilasin myös edellisen custom -settini briteistä ilman vastaavia ongelmia.
El Slice kirjoitti: (14.11.2013 23:39:00)
Tästä aiheesta on käyty keskustelua aiemminkin ’luotettavat verkkokaupat’ -otsikolla, mutta tuon oman kokemukseni esille koskien takuuta ja asiakaspalvelua.
Tilasin custom -rautasetin briteistä (lefthandedgolf.co.uk). Mailat toimitettiin parissa viikossa. Kävin rangella testaamassa kyseisiä mailoja samana päivänä kun sain ne kuljetusfirmalta. Rautanelosen kohdalla kävi seuraavasti: seitsemän lyöntiä, lapa irtosi ja lensi noin 80m rangea pitkin.
Ilmoitin asiasta verkkokauppaan saman päivän iltana(kuvat mukana) heti kun rangelta kotiini ehdin. Sain vastauksen sähköpostiini noin 15 minuutin kuluttua. Reklamaationi otettiin asiallisesti vastaan ja se käsiteltiin myös todella asiallisesti.
Lopputulos: Sain uuden mailan suoraan kotiin toimitettuna (kolme viikkoa reklamaation jälkeen).
Takuu ja asiakaspalvelu voi toimia myös ulkomailta tilattaessa.
Ps. Tilasin myös edellisen custom -settini briteistä ilman vastaavia ongelmia.
Hyvä homma, miksihän tuo ei toimisi. Palvelu on yleensä Brittien isoista nettikaupoista nopeaa, valikoima hyvä ja hinnat kohdallaan.
Ko. kaupan Paul ja Terry ovat todellisia ammattilaisia joihin voipi huoletta luottaa asiassa kuin asiassa.
puinen kirjoitti: (24.11.2013 19:30:34)
Ko. kaupan Paul ja Terry ovat todellisia ammattilaisia joihin voipi huoletta luottaa asiassa kuin asiassa.Liimat niillä on kuitenkin huonot tai ammattitaidossa on muuten kehittämisenvaraa.
He tilaavat mailansa valmistajalta/maahantuojalta, kuten kotimaisetkin yrittäjät. Uusi maila tuli suoraan Niken edustajalta, ei liikkeestä.
-
JulkaisijaArtikkelit
Esillä 5 viestiä, 1 - 5 (kaikkiaan 5)
Esillä 5 viestiä, 1 - 5 (kaikkiaan 5)