Aihe: Asiakaspalvelua – koska Suomessa? - Golfpiste.com

5.5.–12.5. - Live Scoring - Seuraa suomalaisten menestystä

[11][8]
KilpailuaSuomalaista

Asiakaspalvelua – koska Suomessa?

Etusivu Foorumit Yleistä Asiakaspalvelua – koska Suomessa?

Esillä 22 viestiä, 1 - 22 (kaikkiaan 22)
  • Julkaisija
    Artikkelit
  • Milloinkahan suomalainen golfyhteisö ’lokkientorjunta’-ajatteluineen on kypsä siihen, että netissä avautuu jonkun yrittäjän toimesta tällainen suomalaisten golfkenttien ASIAKASLÄHTÖINEN VERKKOPALVELU

    varmaan silloin kun meillä on edes muutama kenttä joiden kapasitteettista ei kulu 120% tai enemmän osakkeisiin sidottujen pelioikeuksien kierrostarpeen tyydyttämiseen

    Jäsenille ja osakkaille rakennetut osakekentät suomessa eivät tee mitään tuon kaltaisella palvelulla. Ylimääräisiä aikoja ei ole jaettavaksi. Pöllöheinät ja muut voivat olla kiinnostuneita.

    Veikkaanpa, että kaikilla sellaisilla golfyhtiöillä, joilla on vähintään kaksi kenttää, on suuren osan kaudesta arkisin hyvinkin vapaita peliaikoja.

    Arkiaamuisin varmaan on monella kentällä tilaa. Toinen asia on se, että tilaa halutaankin olevan. Jos kentät haluttaisiin tukkoon gf pelaajista, onnistuu se yksinkertaisesti hintaa laskemalla.

    Itse arvosta väljyyttä ja sitä että osakas pääsee ruuhkattomalle kentälle haluamaansa aikaan.

    KL

    Ballmarker kirjoitti: (14.3.2013 10:56:37)
    Veikkaanpa, että kaikilla sellaisilla golfyhtiöillä, joilla on vähintään kaksi kenttää, on suuren osan kaudesta
    arkisin hyvinkin vapaita peliaikoja.

    Varmasti on, ja mitä luultavimmin myös halutaan olevan. Kuten nimim. ulkomaille totesi, niin varsin monet osakkaat arvostavat sitä, että omalle kentälle pääsee pelaamaan silloin, kun haluaa.

    Sitä paitsi arkipäivälähdöt alkavat hiljalleen täyttyä pelaajakunnan keski-iän kasvaessa.

    KL

    Ulkomaille kirjoitti: (14.3.2013 10:24:17)
    Jäsenille ja osakkaille rakennetut osakekentät suomessa eivät tee mitään tuon kaltaisella palvelulla. Ylimääräisiä aikoja ei ole jaettavaksi. Pöllöheinät ja muut voivat olla kiinnostuneita.

    Täsmälleen. Gf-hintoja laskeva verkkohuutokauppa entisestään heikentäisi sellaisten osakkaiden taloudellista asemaa, jotka vuokraavat pelioikeutensa ulos. Toisin sanoen jo nykyisellään laajaan halpapelaamisen kirjoon lisättäisiin yksi uusi mahdollisuus.

    Upea palvelu, miksi ei Suomessakin.

    Hyvin toimiva verkkopalvelun ei tarvitse olla ’hintahäirikkö’ vaan ihan päinvastoin. Jos varaaminen ja maksaminen tehdään helpoksi, greenfeehinta voisi olla korkeampi kuin hankalasti varaamalla.

    Lisäksi verkkopalveluissa on pari merkittävää etua golfkentälle:
    1. Toimivat dynaamisesti, eli vapaita aikoja tai hintoja voi muutella tilanteen mukaan
    2. Kun varaat, niin maksat heti, jolloin No Show -loppuu

    Osakkaana toivon tuollaisen verkkopalvelun todella tervetulleeksi Suomeen.

    Putti-Possu kirjoitti: (16.3.2013 17:11:35)
    Osakkaana toivon tuollaisen verkkopalvelun todella tervetulleeksi Suomeen.

    … ai niin, kun hankkeelle löytyy vetäjä, minä voin lähteä kimppaan.

    Putti-Possu kirjoitti: (16.3.2013 17:11:35)
    Upea palvelu, miksi ei Suomessakin.

    Hyvin toimiva verkkopalvelun ei tarvitse olla ’hintahäirikkö’ vaan ihan päinvastoin. Jos varaaminen ja maksaminen tehdään helpoksi, greenfeehinta voisi olla korkeampi kuin hankalasti varaamalla.

    Lisäksi verkkopalveluissa on pari merkittävää etua golfkentälle:
    1. Toimivat dynaamisesti, eli vapaita aikoja tai hintoja voi muutella tilanteen mukaan
    2. Kun varaat, niin maksat heti, jolloin No Show -loppuu

    Osakkaana toivon tuollaisen verkkopalvelun todella tervetulleeksi Suomeen.

    Jotenkin en pysty uskomaan tuohon korkeamman hinnan menestymiseen. Syynä tähän se, että ihmiset ovat tottuneet siihen, että nettikauppa on halvempi kuin esim. kivijalkamyymälä. Lisäksi, ainakin tämän foorumin perusteella, golfia pitäisi pystyä pelaamaan ilmaiseksi.

    KL

    Putti-Possu kirjoitti: (16.3.2013 17:11:35)
    Upea palvelu, miksi ei Suomessakin.

    Hyvin toimiva verkkopalvelun ei tarvitse olla ’hintahäirikkö’ vaan ihan päinvastoin. Jos varaaminen ja maksaminen tehdään helpoksi, greenfeehinta voisi olla korkeampi kuin hankalasti varaamalla.

    Lisäksi verkkopalveluissa on pari merkittävää etua golfkentälle:
    1. Toimivat dynaamisesti, eli vapaita aikoja tai hintoja voi muutella tilanteen mukaan
    .

    Pari-kolme vuosikymmentä sitten etelänmatkoja sai pilkkahinnalla marssimalla lentokentän matkatoimistoon ja pyytämällä lähtö minne vain tunnin sisällä. Hinnat laskivat aina sitä mukaa, mukaa kun lennon lähtö lähestyi. Moinen käytös johti lopulta siihen, että äkkilähdöt lopetettiin, koska liian monet jättivät ostamatta matkansa täydellä hinnalla ja marssivat suoraan kentälle.

    En jaksa uskoa siihen, että osakaskentillä mentäisiin hintojen polkemiseen tiiajan lähestyessä.

    KL kirjoitti: (16.3.2013 18:00:06)
    Pari-kolme vuosikymmentä sitten etelänmatkoja sai pilkkahinnalla marssimalla lentokentän matkatoimistoon ja pyytämällä lähtö minne vain tunnin sisällä. Hinnat laskivat aina sitä mukaa, mukaa kun lennon lähtö lähestyi. Moinen käytös johti lopulta siihen, että äkkilähdöt lopetettiin, koska liian monet jättivät ostamatta matkansa täydellä hinnalla ja marssivat suoraan kentälle.

    … ai lopetettiin
    Napsu äkkilähdöt
    IL äkkilähdöt
    Lisäksi netistä jokaisella matkatoimistolla omansa 😉

    Netistä varaaminen ei tarkoita äkkilähtöjä (vaikka ne ovat yksi tapa varata). Jos olet esimerkiksi menossa pelaamaan St Andrewsiin ja haluat varata tiiausajan, niin homma toimii onlinessä … ja maksat heti … eikä rahoja palauteta millään verukkeella. Eikä siellä myöskään tingitä tai ’marssita vaatimaan viime hetken aikoja halvalla’. Miksei siis meilläkin?

    KL

    Putti-Possu kirjoitti: (16.3.2013 18:24:30)
    Jos olet esimerkiksi menossa pelaamaan St Andrewsiin ja haluat varata tiiausajan, niin homma toimii onlinessä … ja maksat heti … eikä rahoja palauteta millään verukkeella. Eikä siellä myöskään tingitä tai ’marssita vaatimaan viime hetken aikoja halvalla’. Miksei siis meilläkin?

    Nyt en ymmärrä.

    Netistä saa varata tiiaikoja ja on saanut jo vuosikausia. Jos tuo online-palvelu ei tarkoittaisi ostajalle hintojen halpenemista, niin mitä kumman etua siitä olisi ostajalle? Myyjän kannalta rahojen kilahtaminen kassaan heti varatessa olisi tietenkin mahtava etu, mutta ottaen huomioon sään oikullisuuden, niin voipi olla pitkän ajan varauksien jäävän melko vähälle moisessa systeemissä.

    So, where’s the beef?

    Jii

    Edullisia kierroksia reissussa; – eihän tämä kuitekaan ole ainoa kriteeri?

    Espanjassa on twilight-lähtöjä aamuhämärissä ja myös iltapäivästä, jolloin kenttää ei ole varattu täyteen. Monesti jo ennen ’oikeaa twilightiä’ eli vajaata kierrosta.

    Floridassa iltapäivälähtöjä oli myös helppo saada netistä – Erityisen halpoja olivat usein lähdöt kolmanneksi tai neljäneksi ’vieraaseen porukkaan’ jopa aamupäivän huippuaikoihin. Iltapäivään lähtöjä löytyi hyvin myös klubilta kysyessä -usein nettihintoihin +-jotain.

    Ehdotuksia kotimaan kentille:
    Edulliset päiväajat,
    Halvat iltaysit
    TARJOUSHINNAT 3. JA 4. PELAAJILLE

    KL kirjoitti: (16.3.2013 20:13:55)
    Nyt en ymmärrä.

    Netistä saa varata tiiaikoja ja on saanut jo vuosikausia. Jos tuo online-palvelu ei tarkoittaisi ostajalle hintojen halpenemista, niin mitä kumman etua siitä olisi ostajalle? Myyjän kannalta rahojen kilahtaminen kassaan heti varatessa olisi tietenkin mahtava etu, mutta ottaen huomioon sään oikullisuuden, niin voipi olla pitkän ajan varauksien jäävän melko vähälle moisessa systeemissä.

    So, where’s the beef?

    ’The beef’ on siinä, että potentiaaalisen asiakkaan on helppo katsella juuri sillä tietyllä paikkakunnalla eri kentillä tarjolla olevia tiiaikoja ja hintoja pari kolme päivää etukäteen ja poimia itselleen joku joka miellyttää. Lisäksi hinnat näyttävät olevan edullisia näissä tarjouslähdöissä verrattuna kentän normihintoihin.

    Golfkentän kannalta kysymys on kaiketi siitä, että kenttä pyrkii tekemään itseään tunnetuksi ja täyttämään muuten käyttämättä jääviä lähtöaikoja.

    Jii kirjoitti: (16.3.2013 22:56:53)

    Ehdotuksia kotimaan kentille:
    Edulliset päiväajat,
    Halvat iltaysit
    TARJOUSHINNAT 3. JA 4. PELAAJILLE

    Kummalleko tässä on se kuuluisa ’Pihvi’ niille jotka eivät halua sitoutua, vai kentille.

    Miettippä sitä paljonko NGCC:n vuosimaksu nousi kun käytännössä GF tulot laitettiin osaksi vastiketta, muutaman kympin.

    Edelleenkin näitä sitoutujia onneksi riittää, jottei tarvitse laittaa kenttiä pankkien omistukseen niinkun aikanaan Peuhamaa, Wiurila, Rinkku jne.. Valitettavsti nykypäivänäkään ei liikaa ilmaisia lounaita ole tarjolla.

    KL

    Ballmarker kirjoitti: (17.3.2013 7:36:22)

    KL kirjoitti: (16.3.2013 20:13:55)
    Nyt en ymmärrä.

    Netistä saa varata tiiaikoja ja on saanut jo vuosikausia. Jos tuo online-palvelu ei tarkoittaisi ostajalle hintojen halpenemista, niin mitä kumman etua siitä olisi ostajalle? Myyjän kannalta rahojen kilahtaminen kassaan heti varatessa olisi tietenkin mahtava etu, mutta ottaen huomioon sään oikullisuuden, niin voipi olla pitkän ajan varauksien jäävän melko vähälle moisessa systeemissä.

    So, where’s the beef?

    ’The beef’ on siinä, että potentiaaalisen asiakkaan on helppo katsella juuri sillä tietyllä paikkakunnalla eri kentillä tarjolla olevia tiiaikoja ja hintoja pari kolme päivää etukäteen ja poimia itselleen joku joka miellyttää. Lisäksi hinnat näyttävät olevan edullisia näissä tarjouslähdöissä verrattuna kentän normihintoihin.

    Golfkentän kannalta kysymys on kaiketi siitä, että kenttä pyrkii tekemään itseään tunnetuksi ja täyttämään muuten käyttämättä jääviä lähtöaikoja.

    Tarjonnan katseleminen yhdestä paikasta olisi kieltämättä näppärää, mutta varsin monen osakaskentän kohdalla edut olisivatkin jo siinä. Kuten on jo niiiiiiin monta kertaa todettu aiemmin, osakaspohjainen kenttä ei välttämättä halua väkisin täyttää noita käyttämättä jääviä lähtöaikoja, vaan pitää ne osakkaitaan varten vapaana. Ainakin meillä ihmiset usein hyppäävät ykköstiille kolme minuuttia sen jälkeen, kun ovat ilmoittautuneet cädärin toimistossa, eivätkä ole tehneet mitään varausta etukäteen. Tämä onnistuu juuri siksi, että niitä tyhjiä aikoja on.

    Kyseessähän on tietoinen valinta. Joko palvellaan osakkaita ja tiiaikoja jää hieman enemmän tyhjilleen (huom! vain prime timen ulkopuolella näin käy!), tai yritetään kerätä pikkuisen enemmän rahaa ja palvellaan osakkaita selvästi huonommin. Gf-pelaajien käyttäytyminen muuttuu aivan varmasti, jos gf halpenee tiiajan lähestyessä. Tarkoittaa sitä, ettei kenttäyhtiö enää saakaan kunnollista hintaa tiiajoistaan. Kaiken lisäksi peliliput eivät olekaan enää niin houkutteleva vaihtoehto gf-pelaajalle, jos ’äkkilähdöllä’ pääsee halvemmalla.

    Tuli muuten mieleen huonon sään green fee. Sateellahan kentät ovat järjestään tyhjiä, jopa iltapäivisin ja viikonloppuisin. Mitäs jos sidotaan green feen suuruus ennustettuun sademäärään? Mitä enemmän sataa, sitä halvempi green fee. Ei sentään, tuskin kukaan viitsii lähteä vieraskentälle sateeseen yhtä niistä vuoden kymmenestä kierroksesta rämpimään, vaikka halvalla pääsisikin.

    KL kirjoitti: (17.3.2013 12:11:46)

    Tarjonnan katseleminen yhdestä paikasta olisi kieltämättä näppärää, mutta varsin monen osakaskentän kohdalla edut olisivatkin jo siinä. Kuten on jo niiiiiiin monta kertaa todettu aiemmin, osakaspohjainen kenttä ei välttämättä halua väkisin täyttää noita käyttämättä jääviä lähtöaikoja, vaan pitää ne osakkaitaan varten vapaana. Ainakin meillä ihmiset usein hyppäävät ykköstiille kolme minuuttia sen jälkeen, kun ovat ilmoittautuneet cädärin toimistossa, eivätkä ole tehneet mitään varausta etukäteen. Tämä onnistuu juuri siksi, että niitä tyhjiä aikoja on.

    Kyseessähän on tietoinen valinta. Joko palvellaan osakkaita ja tiiaikoja jää hieman enemmän tyhjilleen (huom! vain prime timen ulkopuolella näin käy!), tai yritetään kerätä pikkuisen enemmän rahaa ja palvellaan osakkaita selvästi huonommin. Gf-pelaajien käyttäytyminen muuttuu aivan varmasti, jos gf halpenee tiiajan lähestyessä. Tarkoittaa sitä, ettei kenttäyhtiö enää saakaan kunnollista hintaa tiiajoistaan. Kaiken lisäksi peliliput eivät olekaan enää niin houkutteleva vaihtoehto gf-pelaajalle, jos ’äkkilähdöllä’ pääsee halvemmalla.

    Tuli muuten mieleen huonon sään green fee. Sateellahan kentät ovat järjestään tyhjiä, jopa iltapäivisin ja viikonloppuisin. Mitäs jos sidotaan green feen suuruus ennustettuun sademäärään? Mitä enemmän sataa, sitä halvempi green fee. Ei sentään, tuskin kukaan viitsii lähteä vieraskentälle sateeseen yhtä niistä vuoden kymmenestä kierroksesta rämpimään, vaikka halvalla pääsisikin.

    Tässäjutussa sensijaan on enemminkin järkeä 🙂

    KL kirjoitti: (17.3.2013 12:11:46)

    Kyseessähän on tietoinen valinta. Joko palvellaan osakkaita ja tiiaikoja jää hieman enemmän tyhjilleen (huom! vain prime timen ulkopuolella näin käy!), tai yritetään kerätä pikkuisen enemmän rahaa ja palvellaan osakkaita selvästi huonommin. Gf-pelaajien käyttäytyminen muuttuu aivan varmasti, jos gf halpenee tiiajan lähestyessä. Tarkoittaa sitä, ettei kenttäyhtiö enää saakaan kunnollista hintaa tiiajoistaan. Kaiken lisäksi peliliput eivät olekaan enää niin houkutteleva vaihtoehto gf-pelaajalle, jos ’äkkilähdöllä’ pääsee halvemmalla.

    Sitoutuneena osakkeenomistajana mieluusti hiukka ylimääräistä maksaa siitä ettei tarvitse varailla aikoja etukäteen. Senkun menee kentälle ja lähtee seuraavassa ryhmässä jossa vapaa paikka. Silloin ei odotusaika saa juurikaan varttia pidempi olla, menee muuten hyvät halut hukkaan.

    Kyllhän se on niin että parturiin, bordelliin ja golfkentälle pitää päästä silloin kun mieli tekee ja aikaa on .. Eikä varailla moisia aikoja päiviä saatikka viikkoja etukäteen.

    EFC

    Marx kirjoitti: (17.3.2013 17:58:24)

    Kyllhän se on niin että parturiin, bordelliin ja golfkentälle pitää päästä silloin kun mieli tekee ja aikaa on .. Eikä varailla moisia aikoja päiviä saatikka viikkoja etukäteen.

    Juuri näin, tosin näin ukkomiehenä tuo yksi nuista hoituu kotona.

    EFC kirjoitti: (17.3.2013 18:44:49)

    Marx kirjoitti: (17.3.2013 17:58:24)

    Kyllhän se on niin että parturiin, bordelliin ja golfkentälle pitää päästä silloin kun mieli tekee ja aikaa on .. Eikä varailla moisia aikoja päiviä saatikka viikkoja etukäteen.

    Juuri näin, tosin näin ukkomiehenä tuo yksi nuista hoituu kotona.

    Vaimo on parturi?

    EFC kirjoitti: (17.3.2013 18:44:49)

    Marx kirjoitti: (17.3.2013 17:58:24)

    Kyllhän se on niin että parturiin, bordelliin ja golfkentälle pitää päästä silloin kun mieli tekee ja aikaa on .. Eikä varailla moisia aikoja päiviä saatikka viikkoja etukäteen.

    Juuri näin, tosin näin ukkomiehenä tuo yksi nuista hoituu kotona.

    Ai golffinpelluuko 🙂 ?

Esillä 22 viestiä, 1 - 22 (kaikkiaan 22)
Vastaa aiheeseen: Vastaus #420127 kohteessaAsiakaspalvelua – koska Suomessa?

Etusivu Foorumit Yleistä Asiakaspalvelua – koska Suomessa?