< Previous250250OlympiakumppanitPääyhteistyökumppanitYhteistyökumppanitPalvelukumppanitGOLFS IN MOROCCOGOLFSKUMPPANIT2020GOLF.FI#muntapapelataSUOMEN GOLFLIITONVUOSI 2020 on ollut poikkeuksellinen kaik-kialla, mutta sitäkin erikoisempi Imatralla. Golfyhteisö nousi alkuvuodesta kuilun partaalta, ja golfin peluuta Immalanjärven rannalla pystyttiin jatkamaan omistus-vaihdosten ja uuden yhtiön perustamisen jälkeen.Haasteet eivät silti vielä loppuneet. Toi-minta piti saada ylös normaalia nopeammas-sa aikataulussa, ja osa jäsenistä oli ehtinyt vaihtaa seuraa. Onneksi kenttä oli talvehtinut hyvin.”Moni huokaisi helpotuksesta, kun koti-kenttä säilyi. Olemme uudistaneet monia toimintoja, ja onnistuneetkin siinä hienos-ti”, yhtiön hallintojohtaja Turkka Ollilainen kertoo.Jäseniä Imatralla on vajaat 600, ja kierrok-sissa mennään 20 000:n vauhdissa, mikä on normaalitahtia. Myös alkeiskursseilla on ollut vipinää.”Omia pelaajia on vähemmän, mutta vierai-den osuus on kasvanut. Kenttä saa hyvää palautetta, ja kaikkiaan olemme hieman bud-jetoitua edellä. Tulevaisuus näyttää hyvältä.”Pienelle seuralle yhteisöllisyys on kaiken A ja O. Korona karsi talkoot ja tapahtumat, mutta Ollilainen kokee vaikeiden aikojen vain vahvistaneen seurahenkeä. Imatran Golf tunnetaan pitkäjänteisenä junioriseurana, joka kehittää toimintaa jat-kuvasti. Parhaillaan tekeillä on OKM-yhteis-hankkeen kautta kokonaisvaltainen ohjaajan perehdytystyökalu.”Olemme tiivis porukka, jonka intohimona on elämänmittainen harrastus. Olemme ylpeitä omanlaisesta toiminnastamme”, juniorivastaava Toni Turkkila kertoo.Sitä henkii myös Imatralla käytetty #miuntapapelata-tunniste. Sama karjalainen kotiseutuylpeys ja yhteisöllisyys mahdollisti-vat golfin jatkumisen Imatralla alkuvuodesta.”Se oli monen asian summa – iso kiitos kaupungille, sijoittajille, kumppaneille ja tietysti omille jäsenille”, Ollilainen sanoo.SUOMI GOLFIN ASIALLAMitä kuuluu, Imatran Golf? `TILASTOGOLFIN ENNÄTYSVILKAS KESÄ on aiheuttanut golfareil-le myös ärsyttäviä lieveilmiöitä. Asiakaskokemusta ja pal-veluketjua mittaavan Pelaaja Ensin -järjestelmän mukaan lähtöaikojen saatavuudessa on saatu mittaushistorian ylivoimaisesti alhaisimpia arvosanoja. Vaikka asiakasko-kemus on muuten hyvässä nosteessa, ovat lähtöaikojen saatavuuden palautteet monella kentällä suorastaan romahtaneet. Golfin suosion kasvu vaatii monelta pitkää pinnaa, ja golfyhteisöillä on nyt näytön paikka tarkastella asiaan liittyvää viestintää sekä varauskäytäntöjä. TYYTYVÄISYYS LÄHTÖAIKOJEN SAATAVUUTEEN ROMAHTANUT73 %202083 %201984%201882 %2017 `IMATRAN GOLFPerustettu: 1987Jäseniä: 565Kenttä: 18 reikää ja harjoitusalueet.Kaunis puistokent-tä järven rannalla valtakunnan rajan tuntumassa.LÄHDE: Pelaaja Ensin -palautteet, lähtöaikojen saatavuus (koko maan keskiarvo) GOLFLEHTI • 4/2020 • 91 Lajien välistä yhteistyötäGolf sopii loistavasti kakkoslajiksi, ja val-miista porukasta tai joukkueesta muotoutuu helposti pelikavereita heti lajin jännittävälle alkutaipaleelle. `SUOMEN GOLFLIITTO RYValimotie 10, 00380 HelsinkiPuh. +358 40 530 5733 Email office@golf.fiHenkilökohtaiset etunimi.sukunimi@golf.fiwww.golf.fiTOIMINNANJOHTAJA Juha Korhonen 0400 722 876TALOUSPÄÄLLIKKÖ Teemu Savolainen 0400 265 680 PALVELUKOORDINATTORI Pia Kangasmäki 0400 300 401HEAD OF SALES AND MARKETING Kimmo Rantamäki 050 541 7577KENTTÄASIANTUNTIJA Jari Koivusalo 040 663 1277VIESTINTÄVASTAAVA Marika Voss 040 707 2281ASIANTUNTIJA (TIETOPALV.) Aarni Nordqvist 040 539 5903ASIANTUNTIJA (KILPAILUT, IT, SÄÄNNÖT) Mika Wikström 0400 739 877ASIANTUNTIJA (VETOVOIMA, NAISET) Kirsi Erofejeff-Engman 044 240 6607ASIANTUNTIJA (VETOVOIMA, SENIORIT) Johanna Ahti 040 590 0998ASIANTUNTIJA (VETOVOIMA, JUNIORIT) Mika Hollo 0440 888 400KILPAURHEILUPÄÄLLIKKÖ Juha Juvonen 040 561 5863VALMENNUSKOORDINAATTORI Eero Kangasniemi 040 761 3352KILPAILUKOORDINAATTORI Annika Nykänen 050 412 2709GOLF 55+ Taru Väisänen 044 300 8870 `GOLFLIITON LIITTOHALLITUSPUHEENJOHTAJA Hanna Hartikainen, HGK 050 387 7244VARAPUHEENJOHTAJA Marko Leiviskä, OGK 044 231 4601HALLITUKSEN JÄSENETMikko Eskelinen, MGC 0400 787 738Osmo Ruuska, Tarina 040 553 4728 Jussi Jokinen, ÄG 040 556 5434Jyrki Nykänen, HSGC 0400 471 831 Minna Nenonen, AlGo 050 539 4281 Petri Hurri, NRG 050 313 3231Suosikkipelaajani on…”Ursula Wikström – paitsi jos pelaamme vastakkain.” `Vantaan voimisteluseura lisäsi tuntitarjon-taansa Golfjumpan, ja jumppaajat järjestivät kesällä voimisteluseuran oman kilpailun Hirsala Golfissa. Kisa keräsi pelaajia 20:stä eri golfseurasta, ja tapahtuma innosti monia lisää. Voimisteluseuralle räätälöitiin oma al-keiskurssi. Kiitosta saanut toiminta ja jumpat jatkuvat syksyllä. `HIFK Golf liittyi HIFK-perheeseen vuonna 2017. Jääkiekon ja jalkapallon lisäksi lajeihin kuuluvat muun muassa keilailu ja salibandy. HIFK Golf on saanut runsaasti jäseniä HIFK-perheen sisältä, ja golf on löytänyt oman paik-kansa muiden urheilulajien joukosta. Lajien juniorileireillä golf kuuluu usein ohjelmaan. `Nordcenter Golf & Country Clubin yhteis-työ käsipalloseura BK-46:n kanssa näkyy ja kuuluu. Juniorijoukkueiden kauden päätös-tapahtumat vietetään golfin lajitutustumisen parissa. BK-46 on keskeinen, kokoava voima Raaseporin alueella, ja yhteistyöllä Nordcen-ter tavoittelee oman alueellisen tunnettavuu-den lisäämistä. `Laukaan Peurunkagolfissa tehdään tiivistä markkinointiyhteistyötä JYPin kanssa. Alle 30-vuotiaiden osuus seuran jäsenkannassa on noussut selvästi jääkiekkoilijoiden kautta luodun golfhypen kautta.92 • GOLFLEHTI • 4/2020 Nurmijärven kulmakivenä on hyvä tunnelma30-vuotista taivaltaan juhlivan Nurmijärvi Golfin jäsenet kuuluvat maan tyytyväisimpiin useilla mittareilla. Kentän loistava tunnelma selittyy osaltaan P1-kyselyn ”on haus-kaa olla golfyhteisön jäsen”-kohdan huipputuloksilla, jotka ovat kehittyneet vuosi vuodelta.NÄIN ME SEN TEIMME:”Minulle tunnelma tarkoittaa seurahenkeä ja yhteisöön kuulumista. Se on monen asian summa, jonka taustalla on pitkäjänteistä työtä ja harkittu strategia. Tärkeintä on pitää tuote eli kenttä kunnossa niin yksityiskohtien kuin laajem-min pelattavuuden kannalta. Seuran sielu ovat kuitenkin ihmiset - osaava henkilöstömme ja tietysti pelaajat. Meillä on paljon aktiivista toimintaa ja palveluja, joissa huomioidaan eri tasoiset pelaajat. Seuramatkat muille kentille ovat myös suosittuja. Vapaaehtoisia sitoutetaan mukaan erilaisilla projekteilla ja jälkimarkkinointipuheluin. Avoimen viestinnän ja tiedottamisen ansiosta meillä ei ole syntynyt kuppikuntia, vaan yhteisöllisyydelle on tilaa. Minun johtamisfilosofiani on, että pitää olla läsnä ja etenkin kuunnella.”-Esa Meriläinen, toimitusjohtajaON HAUSKAA OLLA GOLFYHTEISÖN JÄSEN2020 87 2019 842018 83Seuratoimijakurssi uudistui ja digitalisoituiGOLFLIITON KOULUTUKSET painottuvat nykyisin verkko-oppimisympäristö Priimaan. Tällä hetkellä ver-kossa voi suorittaa neljä erilaista kurssia, joista laajin kokonaisuus on uudistunut seuraohjaajatoiminnan perusteet. Kurssi antaa valmiudet ohjata sekä lapsia että aikuisia, ja sille on löytänyt jo yli 70 innokasta. Kouvolan Koski-Golfista kurssilla opiskelee tällä hetkellä kymmenen seura-aktiivia. ”Meillä oli suunnitelmallinen rekrytointikampanja syksyllä, ja painotimme koulutuksen merkitystä”, kertoo junioritoimikunnan vetäjä Hanna Tiihonen. ”Koulutus on ehdottomasti laadukkaan ohjaamisen tae. Lisäksi opiskelu on vahvistanut yhteishenkeä, vaik-ka osa koulutuksesta suoritetaankin itsenäisesti.”Uusi verkko-oppimisympäristö mahdollistaakin erin-omaisesti oppijan itseohjautuvuuden. ”Oppiminen ei ole aikaan, paikkaan tai tilaan sidottua, ja se jos mikä on mahdollistanut koulutustoiminnan jat-kuvuuden tänä poikkeuksellisena aikana”, toteaa kurssin kouluttaja Eva Valtanen.LISÄTIETOA sivuilla Golf.fiQ&AAsiakaspalautteet kehittämisen työkaluinaVASTAAJANA TIETOPALVELUIDEN ASIANTUNTIJA AARNI NORDQVIST123MIKSI MINUN KANNATTAISI ANTAA ASIAKASPALAUTETTA GOLFKIER-ROKSESTANI?Asiakkaan valta kasvaa jatkuvasti, golfissakin, ja palautteella on enem-män painoarvoa ja vaikuttavuutta. Vastaavasti golfklubille palaute toimin-nan kehittämiseksi on tärkeää. Sehän on kuin äänestämistä, vaikuttamista itseään koskeviin asioihin. MITEN GOLFYHTEISÖJEN TOIMINTAA ASIAKASPALAUTTEIDEN PERUS-TEELLA KEHITETÄÄN?Pelaaja Ensin -palvelun kautta palau-tetta hyödynnetään monella tasolla. Jos esimerkiksi palvelu oli huonoa tai pukukaappi on rikki, siihen puututaan välittömästi. Palautetta käytetään myös toimintasuunnitelman ja budje-tin, jopa strategian apuna. ONKO TÄMÄN KAUDEN ASIAKAS- PALAUTTEISTA NOUSSUT ESIIN JOTAIN ERITYISTÄ?Kausi on ollut hyvin poikkeuksellinen ja ennätysvilkas. Palautteissa lähtö-aikojen saatavuus on noussut selvästi pinnalle. Niiden arviot ovat romahta-neet. Silmiinpistävää on ollut myös kentän kuntoon liittyvät kaksijakoiset palautteet. Etelämmässä palautteet ovat erittäin hyviä, pohjoisemmassa taas alle pitkäaikaisten keskiarvojen. +3PISTETTÄ GOLFLEHTI • 4/2020 • 93 MATKAILUEMME OSAA VIELÄ ENNUSTAA, milloin golfmatkailu taas virkoaa. Kukaan ei osaa. Koronapandemiasta selviäminen ottaa aikansa, eikä kiirehtiminen auta asiaa. Kuka tietää, kenties matkailun kulta-aika on auttamattomasti ohi. Ainakin siihen asti, kunnes kehitetään vähä-päästöisempiä tapoja matkustaa. Jonain päivänä rajat kuitenkin taas avataan, ja maailma aukeaa. Siihen asti meillä on ainutlaatuinen ti-laisuus sukeltaa golfunelmiimme ja tehdä mielikuvamatkoja minne tahansa, vaikka maailman ympäri. Yksi kaipaa tropiikin lämpöön, toinen links-kenttien avaruu-teen, kolmas kaupunkipuistojen idylliin. Jokainen kaipaa johonkin.Yhdysvaltain Oregonissa, neljän tunnin ajomatkan päässä Portlandista etelään sijaitseva Bandon Dunes (kuvassa) on monen golfunelmien kohde. Tyynenme-Älä unohda unelmiasi94 • GOLFLEHTI • 4/2020 132 `3 SUUNTAA GOLFMATKALLEETELÄÄNUusia kenttiä avataan harvaan tah-tiin, mutta avataan kuitenkin. Tsekin jo ennestään tasokasta kenttätar-jontaa parantaa Kyle Phillipsin piir-tämä ja Troon Privé -ketjuun kuuluva Oaks Prague, vain puolen tunnin päässä Prahan keskustasta.POHJOISEENPohjois-Norja on ollut suomalai-sille kesän 2020 matkailukohde nro 1. Golfia Pohjois-Norjassa pääsee pelaamaan monella ken-tällä. Todellinen bongauskohde on kuvan Lofoten Links, maan ainoa aito links-kenttä.LÄHELLEJos ajatus ulkomaanmatkailusta ei vähään aikaan viehätä, lomaile lähellä, kotimaassa. Suomessa on monta tasokasta golfkenttää ja paras oppaasi on Kenttäranking, jonka löydät myös verkosta: golfpiste.com/kenttarankingren rantamaisemissa keskellä ei mitään sijaitseva buddy trip -matkojen mekka pitää sisäl-lään viisi täysimittaista kenttää, 13-reikäisen par 3 -kentän ja hehtaarin laajuisen puttikentän. Keskuksen uusin kenttä, Bill Cooren ja Ben Crenshawn suunnittelema Sheep Ranch avattiin kesäkuussa. Nimik-kokenttä Bandon Dunesilla pelattiin puolestaan elokuussa maailman arvostetuin amatöö-riturnaus, U.S. Amateur. KUVAT GETTY IMAGES GOLFLEHTI • 4/2020 • 95 KIRJOITTAJA ON SUOMEN GOLFLIITON TOIMINNANJOHTAJA.KOLUMNIGolf on kantanut vastuunsa - kiitos kaikille!Kauden alku toi tullessaan suuren epävar-muuden ja synkkyyden. Koronaepide-mia vyöryi päälle tsunamin lailla. Näytti pahimmillaan siltä, että kaikki inhimil-linen toiminta ja aktiviteetti jää sen alle. Varmasti jokaisen golfarin mieltä kalvoi ajatus siitä, pystytäänkö golfia lainkaan pelaamaan tällä kaudella.Golfliitossakin laadimme erilaisia skenaarioita. Pahin skenaario oli juuri se, että golfia ei pystytä pelaamaan koko kauden aikana. Laadimme viran- omaisohjeistuksia mukaillen golfin soveltavan koro-naohjeistuksen. Kausi saatiinkin käyntiin tiukan ohjeistuksen alla, ja golfissa päästiin palaamaan melko normaaleihin käytänteisiin. Golfkausi 2020 on sujunut lopulta erittäin hyvin. Kiitos siitä kuuluu golfyhteisöille ja kaikille meille pelaajille!PELAAMINEN OLI MAHDOLLISTA, koska kaikkien vastuullinen toiminta teki golfista turvallista ja loi myös aidon mielikuvan turvallisuuden tunteesta. Golfia oli turvallista pelata. Ilman tätä turvallisuuden tunnetta pelaajat eivät olisi golf-kentille tulleet.Emme vielä tiedä, mitä syksy tuo tullessaan. Se mitä voimme itse tehdä, on toimia edelleen vastuullisesti. Nou-datetaan viranomaisten antamia ohjeita ja suosituksia. Muistetaan pitää turva-välit sekä käsi- ja yskimishygienia. Uskon, että noudattamalla näitä melko yksinkertaisia periaatteita, voimme viedä tämän golf-kauden kunnialla loppuun saakka.Juha KorhonenALUN EPÄVARMUUDEN JÄLKEEN golfilla on mennyt koronakriisissä hyvin. Golfin kokeilijoita ja lajiin tutustujia on riittänyt. Seurojen jäsenmäärät ovat kasvussa. Tästä seuraa meille yhteinen positiivinen haaste: miten saamme pidettyä aloittavat golfarit mukana lajissa ja sitoutettua heidät elinikäiseen harrastukseen?Golfin suosio haastaa nyt golfyhteisöjen rakenteet ja toimintamallit. Olemmeko valmiit ottamaan vas-taan merkittävän määrän uusia pelaajia? Osaammeko pitää heistä huolta ja ohjata kestävälle pelaajapolulle? Oma vastuumme on myös meillä pelaajilla. Miten lämpimästi otamme uudet pelaajat vastaan omaan golfyhteisöömme? Miten suhtaudumme kentällä ole-vaan tai samaan peliryhmään tulevaan aloittelijaan? Olemmeko kannustavia ja ymmärtäväisiä, vai tus-kailemmeko tai jopa vetäydymme aloittavien ryhmästä pois?Jokainen meistä on tässäkin lajin parhaita markkinointinaisia ja -miehiä. Vastuu on mitä suurimmassa määrin myös sinulla ja minulla. Uudet pelaajat takaavat lajin elinvoiman olosuh-teineen ja vaikuttavat positiivisesti myös harrastuksemme kustannuk-siin.JULKISUUDESSA GOLF on ollut tänä vuonna laajasti ja positiivisesti esillä, ja lajimme on saanut merkittävän määrän uusia harrastajia ja ystäviä. Suuret kiitokset joka ikiselle golf yhteisölle ja pelaa-jalle! Toimitaan jatkossakin vas-tuullisesti ja pi-detään golfista huolta. 96 • GOLFLEHTI • 4/2020 Uudenlaiset työskentelytavat ovat tulleet jäädäkseen. Ensisijaisen tärkeää on, että työvälineet tukevat tehokasta työskentelyä sekä kotona että toimistossa. Fujitsu tarjoaa täyden tuotevalikoiman kaikkiin eri tarpeisiisi, missä ikinä työskenteletkin. Tutustu tuotemallistoon:www.fujitsu.com/fi/productsEtätyökenttäkuntoonTutustu Fujitsun työasematuotteisiinSEURAAVAKSI1 11 19 SYYSKUUTAGolfliiton sidosryhmät kohtaavat Ryder Cupin hengessä perinteisessä Partner Cupissa.SYYSKUUTASuomen pää-kiertue Finnish Tourin kausi 2020 huipentuu Nordcenterin finaaliin.SYYSKUUTAJuniorikiertu-eiden viimeiset osakilpailut pe-lataan Kurkissa ja Uudessakau-pungissa.GOLFLEHTI 5/2020 ILMESTYY 28.10 `SEURAAVASSA NUMEROSSATestissä lyöntitutkat ja svingianalysaattoritTalvikausi lähestyy. Pian seuraavan lehden ilmestymisen jälkeen on aika siirtyä sisätiloihin ja ryhtyä virittämään svingiä kaudelle 2021. Pron apuun turvautuminen on lähes takuu-varma vaihtoehto, mutta otimme selvää myös siitä, kuinka hyödyllisiä ovat jokamiehen ja -nai-sen lyöntitutkat ja svingianalysaattorit. Miten tarkkoja ovat muutaman sadan euron käsilait-teet? Entä onko applikaatioista mihinkään? Major-syksyKoronapandemia on tehnyt kilpagolfin kisa-kalenterista hyvin poikkeuksellisen. Kauden ensimmäiset majorit pelattiin vasta elokuussa, ja viisi muuta majoria ajoittuu syksyyn ja loppu-vuoteen. Syyskuussa pelataan naisten ANA Inspiration (10.–13.9.) sekä miesten U.S. Open (17.–20.9.). Lokakuussa on vuorossa naisten PGA Championship (8.–11.10.), marraskuussa miesten Masters (12.–15.11.) ja majoreiden merkeissä pelataan vielä joulukuussakin, kun naisten U.S. Openin (10.-13.12.) voitto ratkaistaan Texasissa. Miesten The Open Championship ja naisten Evian Championship jäävät vuoden 2020 osalta pelaamatta.98 • GOLFLEHTI • 4/2020 Onnekas golfkausi alkamassa?Hole in One -vakuutus korvaa nimensä mukaisesti holarin tehneelle pelaajalle golfetiketin mukaiset juomatarjoilukustannukset:• Vakuutus on voimassa kaikkialla maailmassa ja niin kilpailu- kuin harjoituskierroksilla.• Juomien enimmäiskorvaus on 500 euroa• Vakuutus on voimassa ostohetkestä ja päättyy kalenterivuoden lopussa• Hinta vain 18 euroa! Ostamalla Pohjola Hole in One -vakuutuksen tuet Suomen Golfliiton nuorisotoimintaa.Varaudu siihen Hole in One -vakuutuksellaTutustu tarkemmin vakuutukseen ja osta se kirjautumalla suomisport.fi-palveluun.suomisport.fiNext >