Etusivu›Foorumit›Yleistä›Amatöörimeininkiä›Re: Amatöörimeininkiä
Itsekään en tästä tapauksesta tiedä mitään, mutta ehkä kuitenkin reklamaatio olisi pitänyt tehdä etukäteen (viimeistään tokan väylän jälkeen tms.) eikä pelata peliä loppuun ja vaatia hyvitystä sitten. Toisaalta taas golf-kenttä olisi voinut hyvin antaa GF-lapun.
Mutta asiaan.. Pari kertaa olen seurannut sivusta, kun omalla kotikentälläni GF-pelaaja on keskeyttänyt kierroksen ysin jälkeen esim. todella kovan sateen (ei ukkosen) vuoksi. Noilla kerroilla on annettu käteen GF-lappu, joka oikeuttaa ysin pelaamiseen. Mielestäni todella hienoa toimintaa, kukaan ei sinällään menetä mitään, mutta kaikille tulee hyvä mieli ja GF-pelaajakin varmaan tulee mieluusti uudestaan normaalihintaiselle kierroksellekin.
Kuten sivusta seurannut totesi, golf-kentät ovat liikeyrityksiä ja niiden pitäisi pyrkiä (ja pystyäkin) ammattimaiseen asiakaspalveluun kaikissa tilanteissa. Loppupeleissä asiakas on kuitenkin aina asiakas – vaikka kai osakkaat ovat kuitenkin aina Oy:n kannalta tärkeimmässä asemassa.