|
3. Henkilötietojen
käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja kerätään, käsitellään ja käytetään
EGS asiakasrekisteri:n toimesta asiakkaiden asiakassuhteen hoitamista,
palvelujen toimittamista, palveluiden ylläpitämistä, suoramarkkinointia,
etämyyntiä sekä asiakasyhteydenottoja varten. Lisäksi tietoja voidaan käyttää
tilastollisiin ja EGS asiakasrekisteri:n palvelujen kehittämistarkoituksiin.
4. Rekisteröitävät
henkilöt, ryhmät ja näihin liittyvät tiedot ja tietoryhmät
Henkilötietoja kerätään ja käsitellään EGS
asiakasrekisteri:n asiakkaista, jotka luovuttavat henkilötietojaan
rekisteröinnin yhteydessä internetpalvelussa, tekstiviestein tai muulla
tavalla.
Rekisterin säännönmukaisena tietolähteenä ovat
asiakkailta itseltään kerättävät tiedot. Tietoja kerätään asiakkailta
käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä sekä asiakassuhteen kestäessä.
Henkilötietoja voidaan kerätä EGS asiakasrekisteri:n internetsivustojen
välityksellä sekä sähköisessä tai ei-sähköisessä muodossa olevilla
lomakkeilla (esimerkiksi palaute- ja tilauslomakkeilla) ja puhelimitse.
Henkilötietojen päivittämiseen voidaan käyttää myös Väestötietojärjestelmää
sekä markkinointikohderyhmän muodostamiseksi edellisen lisäksi myös
Ajoneuvotietojärjestelmää tai muuta yleistä rekisteriä. Asiakkaista voidaan
tallentaa nimi ja syntymäaika, osoite, puhelin- ja sähköpostitiedot,
matkapuhelinoperaattoritiedot, matkapuhelinmallitiedot, tieto ammatista,
tunnistetiedot kuten salasana (GSM-numero) ja käyttäjätunnus, palvelun käytön
päättymistiedot sekä kiinnostustiedot markkinoinnin profilointiin sekä
mahdolliset suoramarkkinointikiellot.
Rekisteriin tallennetaan tieto siitä, montako
suoramarkkinointiviestiä käyttäjä palvelusta haluaa (per viikko,
lähtökohtaisesti 1 markkinointiviesti per kanava) GSM-numeroonsa ja
sähköpostiinsa, haluaako käyttäjä paikannusperusteisia viestejä sekä haluaako
käyttäjä osallistua tutkimuksiin.
5. Tietojen
luovuttaminen
Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille
Euroopan Unionin alueella sijaitseville tahoille kuten esimerkiksi EGS
asiakasrekisteri:n yhteistyökumppaneille, asiakkaan mahdollisesti tilaamia
palveluja tuottaville yhtiöille sekä viranomaisille. Tietoja voidaan
luovuttaa tavaroiden ja palveluiden toimittamista varten tai EGS asiakasrekisteri:n
ja asiakkaan välisen sopimuksen toteuttamiseksi sekä suoramarkkinointiin ja
etämyyntiin. Henkilötietoja ei luovuteta ilman asianosaisen nimenomaista
suostumusta kolmansille osapuolille muutoin kuin edellä mainitussa
tarkoituksessa, ellei lainsäädännöstä muuta johdu.
Tilastollisia palvelun käyttötietoja ja
asiakastietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille sellaisessa
muodossa, jossa niistä ei voida tunnistaa palvelun yksittäisiä käyttäjiä
taikka käyttäjien henkilökohtaisia käyttötietoja, asiakastietoja tai
henkilötietoja.
6. Rekisterin
suojauksen periaatteet
Palvelun asiakasrekisteriä ylläpidetään teknisenä
tallenteena rekisterin ylläpitäjän tai tämän valtuuttaman tahon toimesta.
Tietojärjestelmä on suojattu käyttäen asianmukaisia teknisiä suojauksia
ulkoisia tietomurtoja vastaan. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt,
joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Rekisterin käyttöä valvotaan
käyttäjäkohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
7. Tarkastus- ja
kielto-oikeus
Asiakkaalla on henkilötietolain mukainen oikeus
rekisteröityjen tietojensa tarkistamiseen sekä oikeus kieltää häntä koskevien
tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramarkkinointia ja etämyyntiä varten.
Asiakkaalla on oikeus pyynnöstä saada
tarkastettavakseen häntä koskevat, sähköisesti tallennetut tiedot.
Rekisterinpitäjä saa periä tietojen antamisesta siitä aiheutuvan
kohtuullisen, välittömät kustannukset kattavan korvauksen, jos siitä, kun
asiakas on edellisen kerran saanut hänestä rekisteriin tallennetut tiedot
tarkastettavakseen, on kulunut vähemmän kuin yksi vuosi.
|
